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工行宜(yi)賓長(chang)寧支行︰強化線上業務 助力(li)疫情防(fang)控
2020-05-31 09:10 來源︰宜(yi)賓新(xin)聞網

“黃(huang)總,新(xin)年(nian)好(hao)!這段時間你們企業如果有(you)業務要辦理(li),可(ke)以使用工行網上銀行,有(you)疑問可(ke)以隨(sui)時給(gei)我打電話哈!”“要得!謝謝你,小袁(yuan),你們服務太周到了!”

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非常時期,工行宜(yi)賓長(chang)寧支行線上線下並行,為客戶提供優質的金融服務。(宜(yi)賓新(xin)聞網 王喻 攝)

非常時期,工行宜(yi)賓長(chang)寧支行通(tong)過靈活(huo)調整政策、開闢金融服務綠色通(tong)道、線上線下並行,堅(jian)決保障疫情防(fang)控期間提供優質的金融服務。工行宜(yi)賓長(chang)寧支行營(ying)銷主管袁(yuan)圓(yuan)介紹,疫情當前,景區、企業接(jie)連宣布暫(zan)時封閉、停工。為保障客戶的金融需求(qiu),假期里,該行工作人員就逐戶打電話、發微(wei)信,了解企業的生(sheng)產經(jing)營(ying)情況(kuang),有(you)無需要工行提供幫助的地方。在收集(ji)到客戶的情況(kuang)以及(ji)需求(qiu)後,員工及(ji)時向支行領導以及(ji)分zhong)邢喙夭棵嘔惚 ldquo;為了防(fang)控疫情,我們積(ji)極(ji)推薦(jian)、引導客戶使用工行網上銀行,為不能熟練使用網銀的客戶,提供遠程的指導和服務,解決了客戶的燃眉之急(ji)。”

作者︰王喻 編(bian)輯︰楊晶(jing) 責任編(bian)輯︰胡(hu)潔)
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